Ervaren CRM Marketeer.
Wij zijn de Senior Mobility Independence Group, die het merk Mobilae voert en nauw samenwerkt met G2G Online. Voor deze groep zijn we op zoek naar een ervaren CRM Marketeer.
Al 25 jaar lang bieden we een groeiende groep senioren onafhankelijkheid door persoonlijk advies en een breed scala aan oplossingen en producten aan te bieden om langer zelfstandig thuis te kunnen leven. Met ongeveer € 60 ml omzet, # 400 medewerkers en meer dan 200.000 klanten is Mobilae de beste dienstverlener in mobiliteit in het senioren segment in Europa. We zijn actief in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Onze ambitie is om verder te groeien met een onderscheidend A-merk en marktleider worden en blijven in alle operationele landen en daarbuiten.
G2G Online is een full-service online marketingbureau dat data-, marketing- en platform diensten levert, actief is in meer dan 10 landen en meer dan #100.000 leads per jaar genereert, wat leidt tot een omzet van € 100 ml voor verschillende klanten. Bij G2G wordt een netwerk van websites ontwikkeld en beheerd voor deze klanten.
Wij zijn als groep ambitieus en versterken daarom onze Marketing afdeling. We hebben te maken met een snelgroeiende markt en hebben veel kracht en hersens nodig om slim te handelen met winnende proposities. We vertellen je graag meer over onze ambitie en waarom je voor ons zou moeten werken.
Wat ga je doen
Als CRM Marketeer stel jij de klant centraal. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het continu verbeteren van onze processen voor klantcontact. Elke dag ben je bezig met de uitvoering, ontwikkeling en optimalisatie van onder andere e-mailcampagnes, nieuwsbrieven, afspraken, herinneringen etc etc. Daarmee verhoog jij niet alleen de klantloyaliteit maar zorgt tevens door goede attributie modellen voor optimale conversie. Bij alles geldt dat je altijd zo relevant en persoonlijk mogelijk communiceert met de verschillende doelgroepen. Jij weet met jouw creativiteit foutloze teksten te schrijven die naadloos aansluiten bij onze doelgroepen. Je bent in staat de ruim beschikbare data effectief te vertalen en draagt actief zorg voor de (klantdata-) kwaliteit. Ook verrijk je de data van klanten door het bijhouden van de ontwikkelingen in de markt, analyseert klantgedrag en -wensen. Jij brengt de klant naar de juiste touchpoints op het juiste moment en stuurt de klant door de juiste journey voor een perfecte klantbeleving.
Steekwoorden voor deze rol
CRM strategie, E-mail, triggers, marketing automation, database management, insights analyse, klantbeleving, customer journey, data analyse
Kennis en ervaring.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Hands-on, gedisciplineerd en accuraat
- Analytische skills met projectmanagement kwaliteiten
- (Héél) resultaatgericht en weet prioriteiten te zetten
- Kennis van HTML
- Kennis van Excel
- Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring met CRM
- Kennis MA en DB mgt is een pre
- Zeer goede beheersing van Nederlands en Engels. Kennis van Duits en/of Frans is een sterke pré (Duits en/of Frans)
- 32 - 40 uur per week beschikbaar
Wat bieden we jou.
- Allereerst een goed en marktconform salaris
- Uiteraard word je compleet opgenomen in ons ambitieuze team
- Na het eerste tijdelijk contract bieden we jou een vaste aanstelling
- Je komt te werken in een moderne werkomgeving met veel licht, muziek naar keuze via Sonos boxen, uitzicht op de Rijn, heerlijke koffie en een uitstekend restaurant met terras aan de Oude Rijn
- Werken aan veel uitdagende projecten waarin je veel kan leren en groeien
- Wil je je specialisatie updaten? Dan bieden wij een scala aan trainingen aan voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
- We werken internationaal. Af en toe reizen hoort erbij
Sollicitatie procedure.
-
Solliciteren.
Nadat je hebt gesolliciteerd zullen we jouw sollicitatie bekijken en zo snel mogelijk contact met je opnemen.
-
Kennismaking.
Als we enthousiast zijn over jouw sollicitatie zullen we een eerste gesprek inplannen.
-
Opdracht.
Na het eerste gesprek zullen we je vragen een case te maken, zodat je kan laten zien wat je kan.
-
Tweede gesprek.
Als beide partijen nog steeds enthousiast zijn dan zal er een nog een gesprek plaatsvinden met eventueel een andere collega en de directeur.
-
Aanbod.
Daarna kan het snel gaan. Na een contractvoorstel en de ondertekening daarvan kan je direct bij ons aan de slag.